Une coupure internet liée à un vol de câble de télécommunication affectant le système informatique de l’Etat, mis à disposition de la mairie de Cestas, perturbe actuellement les démarches liées aux cartes nationales d’identité et aux passeports.

En raison de cette situation, il est temporairement impossible de procéder à la remise des titres (cartes d’identité et passeports).

Pendant cette période, les usagers peuvent toutefois continuer à déposer leur demande, uniquement via un formulaire papier (Cerfa) à compléter en mairie.

Par ailleurs :

• Le suivi des dossiers en ligne est indisponible ;
• Les demandes effectuées via internet ou l’identité numérique ne peuvent pas être traitées pour le moment.

Les services d’Orange sont pleinement mobilisés pour rétablir la situation dans les meilleurs délais.

La mairie de Cestas remercie les usagers pour leur compréhension face à cette situation indépendante de sa volonté.